Text copied to clipboard!
Tittel
Text copied to clipboard!Kasinosjef
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi leter etter en erfaren og engasjert Kasinosjef som skal ha det overordnede ansvaret for den daglige driften av vårt kasino. Som Kasinosjef vil du være ansvarlig for å sikre at alle operasjoner foregår i henhold til gjeldende lover og forskrifter, samtidig som du opprettholder høy kundetilfredshet og lønnsomhet. Du vil lede et team av ansatte, inkludert dealere, sikkerhetspersonell og kundeservicemedarbeidere, og sørge for at alle ansatte yter sitt beste i et trygt og profesjonelt miljø.
Stillingen krever en person med sterk lederevne, god forretningsforståelse og evne til å håndtere komplekse situasjoner med ro og besluttsomhet. Du må ha erfaring fra spill- eller underholdningsbransjen, og det er en fordel med tidligere ledererfaring fra kasino eller lignende virksomhet. Du vil også være ansvarlig for budsjettstyring, rapportering, opplæring av ansatte og utvikling av strategier for å tiltrekke og beholde kunder.
Kasinosjefen må ha god kjennskap til relevante lover og regler, inkludert ansvarlig spill og tiltak mot hvitvasking. Du vil samarbeide tett med myndigheter og lisensgivere for å sikre at kasinoet opererer i samsvar med alle krav. I tillegg vil du være en viktig ambassadør for kasinoets merkevare og bidra til å skape en positiv og inkluderende atmosfære for både ansatte og gjester.
Vi tilbyr en spennende og variert stilling i et dynamisk miljø, med gode utviklingsmuligheter og konkurransedyktige betingelser. Hvis du har lidenskap for spillbransjen og ønsker å være med på å forme fremtidens kasinoopplevelse, vil vi gjerne høre fra deg.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Lede og overvåke den daglige driften av kasinoet
- Sikre overholdelse av lover og forskrifter
- Administrere personalet og gjennomføre opplæring
- Utvikle og implementere strategier for kundetilfredshet
- Overvåke økonomiske resultater og budsjetter
- Samarbeide med myndigheter og lisensgivere
- Håndtere kundeklager og konflikter profesjonelt
- Sørge for et trygt og sikkert spillmiljø
- Planlegge og gjennomføre markedsføringsaktiviteter
- Analysere driftsdata og rapportere til ledelsen
Krav
Text copied to clipboard!- Erfaring fra spill- eller underholdningsbransjen
- Tidligere ledererfaring, helst fra kasino
- God kjennskap til relevante lover og forskrifter
- Sterke kommunikasjonsevner
- Evne til å håndtere stress og ta raske beslutninger
- Gode ferdigheter innen økonomistyring
- Flytende i norsk og engelsk, både muntlig og skriftlig
- Evne til å motivere og utvikle ansatte
- Kundefokusert og serviceinnstilt
- Høy integritet og profesjonell opptreden
Potensielle intervjuspørsmål
Text copied to clipboard!- Hva motiverer deg til å jobbe i spillbransjen?
- Har du erfaring med å lede et team i en hektisk setting?
- Hvordan håndterer du konflikter mellom ansatte?
- Hva er dine strategier for å tiltrekke nye kunder?
- Hvordan sikrer du at kasinoet følger alle lover og regler?
- Kan du beskrive en situasjon hvor du måtte ta en rask beslutning?
- Hvordan jobber du med budsjett og økonomisk rapportering?
- Hva betyr ansvarlig spill for deg?
- Hvordan sørger du for høy kundetilfredshet?
- Hva er dine langsiktige karrieremål i denne bransjen?
